在醫(yī)療領(lǐng)域,克里斯特開(kāi)發(fā)的超低溫片冰機(jī)可將冰溫控制在-15℃以下,滿足器官運(yùn)輸、實(shí)驗(yàn)室樣本保存等嚴(yán)苛需求,已進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院等300余家三甲醫(yī)院供應(yīng)鏈。
克里斯特建立了一套覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、售后的質(zhì)量管理體系:1. 部件級(jí)檢測(cè):每臺(tái)壓縮機(jī)需通過(guò)48小時(shí)連續(xù)負(fù)載測(cè)試,蒸發(fā)器需承受1.5倍工作壓力的爆破試驗(yàn),所有電子元件需通過(guò)-40℃至85℃的溫濕度循環(huán)測(cè)試。2. 整機(jī)老化測(cè)試:每臺(tái)制冰機(jī)下線前需完成72小時(shí)連續(xù)制冰測(cè)試,模擬極端工況下的運(yùn)行穩(wěn)定性,測(cè)試數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至云端,生成唯一質(zhì)量追溯碼。3. 全球聯(lián)保服務(wù):公司在上海、天津、廣州等12個(gè)城市設(shè)立區(qū)域服務(wù)中心,配備200余名專業(yè)工程師,承諾“2小時(shí)響應(yīng)、24小時(shí)到場(chǎng)、48小時(shí)解決”,海外客戶可通過(guò)VR遠(yuǎn)程指導(dǎo)系統(tǒng)獲得實(shí)時(shí)技術(shù)支持。
克里斯特構(gòu)建了“中國(guó)制造+全球服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式:1. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng):通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋34個(gè)省級(jí)行政區(qū),在長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等經(jīng)濟(jì)圈設(shè)立8個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”配送服務(wù)。2024年,公司針對(duì)下沉市場(chǎng)推出“千縣計(jì)劃”,在縣級(jí)城市設(shè)立500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提供免費(fèi)安裝與定期保養(yǎng)服務(wù)。2. 國(guó)際市場(chǎng):在德國(guó)杜塞爾多夫、美國(guó)芝加哥、阿聯(lián)酋迪拜設(shè)立三大海外倉(cāng),產(chǎn)品通過(guò)CE、UL、NSF等國(guó)際認(rèn)證,進(jìn)入沃爾瑪、家樂(lè)福等全球零售巨頭供應(yīng)鏈。2025年一季度,公司出口額同比增長(zhǎng)27%,其中東南亞市場(chǎng)增速達(dá)45%。
克里斯特始終將可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)戰(zhàn)略核心:1. 綠色制造:工廠采用光伏發(fā)電與余熱回收系統(tǒng),單位產(chǎn)品能耗較行業(yè)平均水平低18%,2024年獲評(píng)“國(guó)家級(jí)綠色工廠”。2. 環(huán)保認(rèn)證:全系產(chǎn)品使用R290天然制冷劑,臭氧層破壞潛值(ODP)為0,全球變暖潛值(GWP)較傳統(tǒng)制冷劑降低98%,通過(guò)歐盟ERP能效認(rèn)證與美國(guó)ENERGY STAR認(rèn)證。3. 社會(huì)責(zé)任:發(fā)起“冰點(diǎn)計(jì)劃”,向偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校捐贈(zèng)制冰設(shè)備,保障學(xué)生飲用水安全,累計(jì)捐贈(zèng)設(shè)備超2000臺(tái),惠及50萬(wàn)名學(xué)生。